Responsabilidad general

Los derechos de aduana y los impuestos de importación son responsabilidad exclusiva del comprador. Al realizar un pedido, usted acepta esta Política de Derechos de Aduana. Estos cargos son determinados y recaudados por las autoridades aduaneras de su país y no constituyen ingresos para nuestra tienda.

Declaración de factura

Siempre declaramos los artículos por su precio total y los marcamos como envíos comerciales. Bajo ninguna circunstancia podemos infravalorar los artículos ni marcarlos como "regalo". Nuestra tienda está registrada oficialmente como empresa y debe cumplir con las leyes de comercio internacional.

Derechos de aduana por país / región

EE. UU.

Todos los envíos son gestionados por FedEx bajo la modalidad DDP (Entrega con derechos pagados). Los derechos de aduana se calculan al momento de pagar y deben abonarse por adelantado. La tarifa de despacho de FedEx también está incluida en el costo de envío. Los derechos se calculan utilizando el sistema de cumplimiento transfronterizo de Avalara para garantizar la precisión. Estos cargos se evalúan en función del país de origen, no del país de envío (Japón). Una vez realizado el pago al finalizar la compra, se considera que usted ha aceptado estos cargos.

Los derechos de aduana varían según la clasificación del producto y el país de origen. Para garantizar la precisión, nuestra tienda utiliza el sistema de cumplimiento transfronterizo de confianza global de Avalara para calcular los derechos. Tenga en cuenta que no podemos aceptar negociaciones, disputas ni preguntas sobre los resultados del cálculo.

Canadá

La aduana puede cobrar el GST y, dependiendo de la provincia, un PST o HST adicional. Los envíos se gestionan bajo la modalidad DDU (Entrega sin derechos pagados). Los derechos e impuestos no están incluidos al momento de pagar y pueden ser cobrados al momento de la entrega o posteriormente por FedEx o las autoridades aduaneras locales.

Países de la UE

Las importaciones están generalmente sujetas al IVA y, en algunos casos, a derechos de aduana según lo determinado por las regulaciones de la UE. Los envíos se realizan bajo la modalidad DDU (Entrega sin derechos pagados). El IVA de importación y los derechos de aduana son recaudados por su oficina de aduanas local o servicio de mensajería en el momento de la entrega o mediante facturación posterior.

Australia

Las importaciones están generalmente sujetas al GST y también pueden incluir tarifas adicionales de procesamiento aduanero. Los envíos se realizan bajo la modalidad DDU (Entrega sin derechos pagados), y el GST/derechos deben pagarse a la aduana o a su servicio de mensajería cuando llegue el paquete.

Reino Unido

No admitimos el sistema de recaudación de IVA del Reino Unido para pedidos inferiores a 135 GBP. Por favor, realice pedidos superiores a 135 GBP. Los pedidos por debajo de esta cantidad serán cancelados. Para pedidos superiores a 135 GBP, los envíos se realizan bajo la modalidad DDU y cualquier IVA o derecho de aduana debe pagarse al momento de la entrega.

Otros países

Para todos los demás destinos, los envíos se realizan bajo la modalidad DDU (Entrega sin derechos pagados). Los derechos de aduana e impuestos, si los hubiera, serán determinados y recaudados por su oficina de aduanas local o servicio de mensajería.

Disputas sobre derechos de aduana

EE. UU. (DDP: Entrega con derechos pagados)

Los derechos y tarifas mostrados al finalizar la compra deben pagarse antes del envío. Al completar el pago, usted acepta estos cargos. No podemos aceptar reclamos, disputas ni solicitudes de reembolso después de la compra. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de completar el pago.

Otros países (DDU: Entrega sin derechos pagados)

Cualquier desacuerdo con respecto a los derechos o impuestos debe resolverse directamente con su oficina de aduanas local o servicio de mensajería. Nuestra tienda no puede intervenir en estos procesos.

Atención

Incluso en casos en los que se emitan devoluciones o reembolsos debido a defectos del fabricante o errores nuestros, cualquier derecho de aduana o impuesto que haya pagado en la importación no será reembolsado por nuestra tienda. El acto de importación en sí ya ha ocurrido. Si devuelve el producto, puede solicitar un reembolso de los derechos directamente a su oficina de aduanas, pero no podemos brindar apoyo en ese proceso.

Si no está dispuesto a aceptar este riesgo, por favor absténgase de realizar un pedido. Para obtener detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de reembolso.