Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. (An Feiertagen oder bei hohem Arbeitsaufkommen kann es bis zu 72 Stunden dauern.) Sollte innerhalb dieser Zeit keine Antwort eingehen, senden Sie uns bitte eine neue Nachricht oder eine andere Möglichkeit. Wir sind in Japan ansässig und arbeiten nach japanischer Zeit. Bitte haben Sie Verständnis für die Zeitverschiebung.

Bitte senden Sie dieselbe Nachricht nicht mehrmals. Es besteht die Möglichkeit, dass sie von unserem System als Spam markiert wird. Unabhängig davon, wie oft Sie eine Nachricht senden, können wir nicht schnell antworten. Wir beantworten alle Nachrichten der Reihe nach und zur gleichen Tageszeit.