[Información] Aviso de actualización de la política de envíos

Gracias por su continuo patrocinio.

Le informamos que nuestro método de cálculo de envíos con DHL se actualizó el 1 de octubre de 2023. Hasta ahora, la tarifa de envío de DHL en nuestra tienda se determinaba únicamente en función del peso. Sin embargo, debido a un cambio en la política de DHL, se nos ha notificado que el volumen del paquete ahora se incluirá en el cálculo.

En concreto, existe la posibilidad de que la tarifa de envío para artículos "ligeros pero de gran volumen" sea más alta que antes.

Además, si compra una gran cantidad de artículos y el paquete se vuelve voluminoso, el costo de envío podría ser considerablemente mayor que el que recibimos de usted. En tales casos, podríamos cambiar el método de envío de DHL a Japan Post EMS. Esto se debe a que el costo de envío para paquetes de gran volumen puede resultar prohibitivo con DHL.

En estos casos, no se aplicarán cargos adicionales por envío. Incluso si utilizamos EMS, el costo de envío estimado será mayor que el que nos haya proporcionado, pero asumiremos la diferencia.

Esta información se ha agregado a nuestra política de envíos a partir del 1 de octubre de 2023. Si bien realizamos envíos principalmente a través de DHL, tenga en cuenta que, en los casos en que el volumen sea demasiado grande, podemos cambiar excepcionalmente a Japan Post EMS para el envío.

Agradecemos su comprensión.

>>>Política de envíos