[Information] Avviso di aggiornamento della politica di spedizione

Grazie per continuare a scegliere il nostro negozio.

Desideriamo informarvi che, dal 1° ottobre 2023, abbiamo aggiornato il metodo di calcolo delle spese di spedizione DHL. Finora, le spese di spedizione DHL del nostro negozio erano determinate esclusivamente in base al peso. Tuttavia, a seguito di una modifica delle politiche di DHL, siamo stati informati che nel calcolo verrà ora incluso anche il volume del pacco.

In particolare, le spese di spedizione per gli articoli «leggeri ma voluminosi» potrebbero essere più alte rispetto al passato.

Inoltre, se acquistate un gran numero di articoli e il pacco diventa molto voluminoso, può accadere che le spese di spedizione siano notevolmente superiori a quelle che vi abbiamo addebitato. In tal caso, potremmo modificare il metodo di spedizione da DHL a Japan Post EMS. Questo perché con DHL la spedizione di pacchi molto voluminosi può diventare proibitivamente costosa.

In questi casi, non verranno applicati costi aggiuntivi. Anche se passeremo a EMS, il costo di spedizione previsto sarà superiore all’importo che vi abbiamo addebitato, ma ci faremo carico della differenza.

Questa informazione è stata aggiunta alle nostre condizioni di spedizione il 1° ottobre 2023. Spediamo principalmente tramite DHL, ma vi preghiamo di comprendere che, nei casi in cui il volume del pacco sia eccessivo, potremmo eccezionalmente scegliere Japan Post EMS.

Grazie per la comprensione. 

>>>Condizioni di spedizione